UNRANDOM 隐私政策
更新日期:2024年1月1日
生效日期:2024年1月1日
本《UNRANDOM 隐私政策》(以下简称"本政策")适用于上海毅匠信息科技有限公司(以下亦称"UNRANDOM"或"我们")通过 UNRANDOM 网站向您提供的各类新媒体数据分析及相关产品与服务。
我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求,以勤勉、审慎的态度保护您的个人信息安全。本政策旨在向您说明:
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
- 我们如何存储您的个人信息
- 我们如何保护您的个人信息
- 您作为个人信息主体的权利
- 我们如何处理未成年人的个人信息
- 本政策如何更新
- 如何联系我们
在您使用 UNRANDOM 产品或服务之前,请您务必认真阅读并充分理解本政策全部内容。一旦您在注册页面勾选"我已阅读并同意"或实际使用我们的服务,即视为您已充分理解并同意本政策的全部内容。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 适用对象说明
UNRANDOM 目前仅面向企业级 B 端客户提供服务。您在创建账号、配置项目、查看报告过程中,所提供或产生的信息中,部分属于个人信息,我们将按照本政策进行处理和保护。
如您在系统中录入的内容包含其他自然人的个人信息(例如:联系方式、真实姓名、社交帐号等),您应当自行确保对该等信息具有合法处理依据(如取得授权同意等),否则由此产生的一切法律责任由您自行承担。
1.2 注册、登录与企业信息
为向您提供账号服务及企业级功能,您在注册或使用 UNRANDOM 时,需要向我们提供下列信息中的部分或全部:
账号信息
- 登录名(如手机号、企业邮箱或您设置的用户名);
- 登录密码(加密存储);
- 联系人姓名;
- 联系方式(手机号码、邮箱等)。
企业信息
- 公司名称(含中英文名称);
- 所在部门、职位;
- 企业联系地址(如您主动填写);
- 发票/结算相关信息(如税号、开票抬头、收件信息等,视实际业务需要)。
上述信息用于:
- 创建并维护您的 UNRANDOM 账户;
- 区分企业身份、核验合作方资质;
- 与您进行业务沟通、技术支持、售后服务等。
如您拒绝提供上述必要信息,将可能导致您无法注册账号或无法使用核心服务功能。
1.3 使用服务过程中的业务数据
在您使用 UNRANDOM 的过程中,我们会根据您实际操作的功能,收集并处理以下与业务相关的数据,这些数据中有些本身不一定属于个人信息,但只要与可以识别您身份的信息结合,我们都会按照个人信息进行保护:
活动(Campaign)相关信息
- 活动名称、活动描述;
- 活动目标(例如:提升品牌认知、突出某产品卖点等);
- 活动投放时间范围;
- 您为活动配置的其他说明文字。
"标签(Labels)"相关信息
- 您在系统中配置的标签内容;
- 标签对应的布尔逻辑表达式(如关键词组合、包含/排除条件等);
- 标签与活动、内容之间的关联关系。
说明:"标签"是 UNRANDOM 中用于识别文本信息的布尔查询条件(如针对文案、OCR 文本、语音转写文本等进行匹配),我们会按照您的配置执行相应分析逻辑。
内容链接与分析数据
- 您粘贴到系统中的内容链接(如来自短视频平台、图文平台的公开链接);
- 针对上述链接自动抓取与解析所形成的内容结构化信息(例如:标题、正文文本、评论概览等,其范围以实际技术实现为准);
- 针对内容表现的统计结果(如曝光量、互动量、互动率、用户反馈等,以平台可获取的数据为限);
- 针对内容中产品呈现与沟通方式的分析结果(例如:产品是否出现、出现频次、是否提及某些卖点、是否符合您预设的活动目标等)。
系统自动生成的报告与结论
- UNRANDOM 根据您填写的活动目标、配置的标签、粘贴的内容链接及相关表现数据,自动生成的结构化分析报告、可视化图表和文字性结论等。
- 该类报告可能包含对表现较优或较差的内容、账号、KOL/KOC 的归纳和比较。
上述信息的用途主要包括:
- 向您提供活动管理和配置功能;
- 为您执行自动化 PR Clipping、效果评估和对比分析;
- 帮助您在历史活动之间进行对比;
- 改进我们的算法和产品功能(比如优化识别准确度、推荐更有价值的分析维度等)。
我们不会将您的具体业务项目、标签逻辑或分析结果,擅自披露给与您存在竞争关系的第三方。
1.4 日志信息与安全审计
为保障系统安全与运营质量,当您访问和使用 UNRANDOM 网站时,我们会自动收集以下信息:
- 访问 IP 地址;
- 浏览器类型与版本、操作系统类型;
- 访问的日期和时间;
- 请求 URL、页面停留时间、点击行为日志;
- 错误日志与异常信息(例如接口调用失败、服务器内部错误等)。
这些信息主要用于:
- 保障服务的安全稳定运行(比如防止恶意攻击、异常访问等);
- 排查故障、优化性能与用户体验;
- 符合法律法规对网络日志留存的要求。
上述日志信息通常无法单独识别到具体自然人身份,但如果与您的账号信息或其他可以识别您身份的数据相结合,我们会将其按个人信息进行保护。
1.5 订单与支付信息
当您在 UNRANDOM 平台购买服务、充值或续费时,我们会收集:
- 订单编号、下单时间、订单金额;
- 购买的服务类型或套餐;
- 支付渠道(支付宝、微信支付等);
- 支付状态、支付时间;
- 账单与发票信息(如您提供)。
说明:
- 我们不会直接收集或存储您的银行卡号、信用卡 CVV 等敏感支付信息;
- 支付过程由第三方支付机构(如支付宝、微信支付)处理,我们仅接收与订单相关的交易结果信息以完成记账、查账和售后服务。
如您拒绝提供上述信息,可能导致您无法完成支付或使用相应的付费功能,但不影响您使用平台其它免费功能(如有)。
1.6 依法豁免征得同意的情形
根据法律法规规定,以下情形中,我们在收集和使用您的个人信息时可以不事先征得您的同意:
- 为订立、履行与您签订的合同所必需;
- 为履行法定职责或者法定义务所必需;
- 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等,在合理范围内处理个人信息;
- 在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
- 为维护所提供产品或服务的安全稳定运行(如发现、处置产品或服务故障)所必需;
- 法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
2.1 共享
除本政策另有说明或法律法规另有规定外,我们不会与 UNRANDOM 关联公司以外的第三方共享您的个人信息。但在以下情形下,我们可能会与必要的第三方共享某些信息:
2.1.1 第三方支付服务(支付宝、微信支付)
为实现在线付款功能,当您选择通过支付宝或微信支付等渠道付款时:
- 我们会向第三方支付机构提供与订单相关的必要信息(如订单编号、订单金额、商品/服务信息等);
- 第三方支付机构还可能直接从您的浏览器或设备中收集与支付有关的必要信息(如设备信息、网络信息等),并按照其自身的隐私政策进行处理。
相关服务提供方包括但不限于:
支付宝相关公司
- 公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司等
- 使用目的:为您提供在线支付服务
- 处理信息类型:支付订单信息、交易结果信息以及为完成支付所必须的设备/网络信息等
- 隐私政策:以支付宝官方网站公示为准
微信支付相关公司
- 公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司、财付通支付科技有限公司等
- 使用目的:为您提供微信支付及相关结算服务
- 处理信息类型:支付订单信息、交易结果信息以及为完成支付所必须的设备/网络信息等
- 隐私政策:以微信支付官方网站公示为准
请您在使用上述第三方支付服务前,仔细阅读其各自的隐私政策。对第三方机构直接收集和处理您信息的行为,我们建议您通过其公布的渠道进行权利行使和反馈。
2.1.2 其他必要共享情形
在以下情形中,我们也可能与关联公司或合作伙伴共享必要信息:
- 为实现您主动选择的某项服务或功能所必需;
- 为防范欺诈、保护 UNRANDOM、您或其他用户的合法权益所必需,并且共享的范围对实现目的而言是最小化的;
- 经过您单独明示同意的其他情形。
我们仅会出于明确、正当、必要的目的共享个人信息,并对接收方提出严格的数据保护要求。
2.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情况除外:
- 事先获得您的明示同意或授权的转让;
- 在涉及合并、收购、资产转让或破产清算等情形时,若个人信息转让确属必要,我们将要求新的持有方继续受本政策约束;如其改变个人信息处理目的或方式,我们将要求其重新取得您的授权同意。
2.3 公开披露
我们仅会在以下情形下公开披露您的个人信息:
- 已获得您的事先明示同意;
- 基于法律、法律程序、诉讼或有权机关强制性要求的情况下。
在可行的情况下,我们会将公开披露的法律依据和范围进行说明。
三、我们如何存储您的个人信息
3.1 存储地点
我们承诺:在中国境内收集和产生的个人信息,将依法存储于中华人民共和国境内。
目前,我们不会将您的个人信息用于跨境业务,也不会向境外传输、存储或在境外公开您的个人信息。如未来业务发展需要进行跨境传输,我们将依照法律法规要求履行相应评估、申报及通知义务,并在取得您的单独同意后再行实施。
3.2 存储期限
我们仅会在实现本政策所述目的所必需的时间内,以及法律法规或监管要求的最低保存期限内,保存您的个人信息。主要包括:
- 为向您提供 UNRANDOM 服务,并在服务期间内保存相关业务记录;
- 为符合《中华人民共和国网络安全法》等法律对网络日志留存期限的要求(例如访问日志不少于 6 个月等);
- 为维护您或他人的合法权益,或用于处理争议、诉讼等所合理必需的期间。
当超出必要期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
四、我们如何保护您的个人信息
我们将采取符合业界标准的安全措施,保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如:
- 在数据传输过程中使用加密协议(如 HTTPS/TLS);
- 限制对个人信息的访问权限,仅在"最小必要"范围内授予经授权的员工或合作伙伴;
- 建立安全管理制度和内部权限审批流程;
- 对核心系统进行访问控制和安全审计。
我们会采用合理可行的措施,确保不收集与实现处理目的无关的个人信息,并将尽量在达成本政策所述目的所需期限内保存您的个人信息。
请您理解,由于技术限制及可能存在的各种恶意手段,没有任何一家企业可以保证互联网环境中信息百分之百安全。我们将尽力确保您的信息安全,但仍无法对因第三方恶意攻击、不可抗力等完全免责的情形做出绝对保证。
一旦发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将按照法律法规要求,及时告知您:
- 安全事件的基本情况和可能影响;
- 我们已采取或拟采取的补救措施;
- 您可自行采取的防范和降低风险的建议;
- 对您的补救措施。
我们会通过邮件、电话、短信、站内信或公告等方式进行通知;如难以逐一告知时,将采用合理方式发布公告。同时,我们还将按监管部门要求上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的个人信息主体权利
我们非常重视您对个人信息的管理权利,并尽力保障您依法享有的查询、复制、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利。
5.1 访问、更正您的信息
在 UNRANDOM 账号开通和使用期间,您可以通过系统界面或联系我们的客服,访问和更正与账号相关的基础信息(如联系人、联系方式、企业信息等)。
5.2 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,我们将按法律法规要求及时处理(删除或匿名化),法律另有规定的除外:
- 我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 我们未取得您的同意即收集、使用您的个人信息;
- 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- 您不再使用我们的产品或服务,或者您注销了账号;
- 我们不再为您提供产品或服务。
在您或我们删除相关信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除,但会在备份更新时予以删除或匿名化处理。
5.3 撤回同意
对于基于您同意而开展的个人信息处理活动,您有权随时撤回该同意。您可以通过系统设置、联系客服等方式进行撤回。
请您理解,当您撤回同意后,我们将无法继续为您提供对应功能,但这并不影响撤回前基于您的授权所开展个人信息处理活动的合法性。
5.4 注销账号
您可以随时通过联系客服等方式申请注销 UNRANDOM 账号。账号注销后:
- 您将无法继续使用该账号登录任何 UNRANDOM 服务;
- 与该账号相关的权益及未来预期利益将同时终止;
- 与该账号关联的个人信息、业务数据、记录等将被删除或匿名化(依据法律法规需留存的除外)。
同时,账号注销并不影响您在注销前因使用本服务已产生的法律责任和义务。
5.5 响应您的请求
为保障安全,我们可能会要求您提供书面请求或进行身份验证后再处理您的请求。对合理、适度的请求,我们原则上不收取费用;对重复、过度或不合理的请求,我们保留在法律允许范围内收取一定成本费用或予以拒绝的权利。
在以下情形中,依据法律法规规定,我们可能无法响应您的部分或全部请求:
- 与我们履行法律法规规定的义务直接相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
- 出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 响应请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
- 涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
UNRANDOM 的产品和服务主要面向企业用户及成年人。我们不会主动以未成年人为目标提供服务,也不会主动识别或标记未成年人账号。
如您为未成年人监护人且认为我们在未获得您同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请及时与我们联系,我们将在核实后尽快删除相关数据或采取其他必要措施。
七、本政策如何更新
为更好地向您提供服务或因法律法规、监管政策变化,我们可能适时对本政策进行修订。我们不会在未经您明示同意的情况下,削弱您依据本政策所享有的权利。
出现以下情况之一时,通常构成本政策的重大变更:
- 我们的服务模式发生重大变化(如处理目的、处理的个人信息类型、使用方式等发生显著变化);
- 公司在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化(如合并、分立、破产或收购等);
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您在个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 负责个人信息安全的部门、联系方式、投诉渠道发生变化;
- 个人信息保护影响评估结果表明存在较大风险时。
我们会通过在网站显著位置发布公告、弹窗提醒或其他合理方式告知您本政策的更新内容。如您在本政策更新后继续使用 UNRANDOM 服务,即视为您同意受更新后的政策约束。
八、如何联系我们
如您对本政策或我们的个人信息处理方式有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的相关权利,可通过以下方式联系我们:
- 公司名称:上海毅匠信息科技有限公司
- 品牌名称:UNRANDOM
我们将在收到您的意见或请求后,尽快予以回复。若您对我们的回复不满意,且认为我们的个人信息处理行为侵害了您的合法权益,您还可以向有管辖权的法院提起诉讼或向有关监管部门进行投诉。